O acto da comunicação está no centro da globalização e da sustentação da diversidade cultural. É na comunicação que o indivíduo expressa a sua identidade, opiniões e intenções, e as confronta com outros indivíduos oriundos de contextos culturais diferentes. É através dela também que a própria cultura é disseminada e aprendida, tornando as tecnologias de informação,que ampliam esses contactos como ferramentas indispensáveis na educação de pessoas que não possuam acesso a dados culturais do seu país.